Política de Privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Esta política explica cómo Andina y Pacífico Management SpA (en adelante, «Andina & Pacífico») trata los datos personales que usted nos entrega a través de este sitio web, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre de fantasía: Andina & Pacífico
- Razón social: Andina y Pacífico Management SpA
- RUT: 76.760.654-0
- Domicilio de contacto (incluidas materias de datos personales): contacto@andinapacifico.cl
- Teléfono y WhatsApp: +56 9 3032 6710
2. Datos que recopilamos
Nombre, RUT (opcional), correo electrónico, teléfono, tipo de interesado, dirección o rol del inmueble, comentarios, la información del checklist de documentos y los documentos que usted decida adjuntar (por ejemplo, cédulas de identidad, escrituras, certificados del Conservador de Bienes Raíces, certificados de matrimonio o municipales). Algunos de estos documentos pueden contener datos de terceros (cónyuges, socios, otros propietarios); al enviarlos, usted declara contar con autorización para compartirlos. También registramos la dirección IP y la fecha del envío con fines de seguridad y prevención de abuso.
3. Finalidades
- Responder su solicitud y evaluar la operación inmobiliaria o financiera consultada.
- Realizar el estudio de títulos del inmueble y verificar los antecedentes de los vendedores.
- Comunicarnos con usted respecto de su solicitud.
- Prevenir fraudes, spam y usos indebidos del sitio.
No utilizamos sus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
4. Base de licitud
El tratamiento se basa en su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco, otorgado al marcar la casilla del formulario, y en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por usted. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
5. Destinatarios
Sus datos son accedidos por personal de Andina & Pacífico y, cuando sea necesario para la operación, por abogados, tasadores, notarías, conservadores o entidades financieras que intervengan en ella, bajo deber de confidencialidad. Nuestros proveedores de alojamiento web y correo electrónico, ubicados en Chile y Argentina (entre ellos DonWeb, para el servicio de correo), actúan como encargados del tratamiento.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos y documentos mientras sean necesarios para atender su solicitud y, si no se concreta una operación, por un máximo de 12 meses, tras lo cual son eliminados. Si se concreta, se conservan por los plazos legales aplicables.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), almacenamiento de documentos fuera del área pública del servidor, acceso restringido y control de tipos de archivo.
8. Sus derechos
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos escribiendo a contacto@andinapacifico.cl, indicando su nombre, RUT y la solicitud concreta. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no queda conforme, puede recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que esté en funcionamiento.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.